Política de Privacidade e Termos de Uso – www.apartamentoguaruja.com.br 

Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o site Apartamento no Guarujá (hospedado no Google) coleta, usa, divulga e protege dados pessoais quando você visita o site e/ou entra em contato por meios disponibilizados (ex.: botão do WhatsApp). Ao utilizar o site você concorda com os termos aqui descritos.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos diretamente pelo usuário: número de telefone quando o usuário clica no botão do WhatsApp para iniciar contato (o site não exige cadastro).

• Dados técnicos e de navegação (coletados automaticamente): IP (ou parte dele, se configurado assim), tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, origem de referência, data/hora de acesso e duração da sessão — quando o Google Analytics ou ferramentas similares estiverem ativadas.

• Observação sobre formulários/lead ads: se futuramente houver formulário ou anúncio de captação (lead ads), poderão ser coletados nome, e-mail e telefone conforme o formulário.

3. Finalidades do tratamento

Usamos os dados para:

• Permitir e viabilizar o contato entre usuário e responsável pelo imóvel (via WhatsApp).

• Analisar o uso do site para melhorar conteúdo, desempenho e experiência (Google Analytics).

• Medir resultados de campanhas de tráfego pago (conversões, cliques, alcance) e otimizar anúncios.

• Cumprir obrigações legais e proteger direitos do responsável.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar as seguintes categorias de cookies e rastreadores:

• Cookies estritamente necessários: necessários ao funcionamento do site.

• Cookies de performance/analíticos: por exemplo Google Analytics, para medir uso e melhorar o site.

• Cookies de marketing/remarketing: para medir campanhas de tráfego pago e veicular anúncios relevantes.

5. Compartilhamento de dados e terceiros

• Podemos compartilhar dados com provedores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de anúncios, serviços de mensageria). Estes parceiros processam dados como subprocessadores e possuem suas próprias políticas.

• Podemos divulgar dados se exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.

• Caso utilize serviços de anúncios (Google Ads, Meta Ads, etc.), esses provedores poderão processar dados para fins de segmentação e medição. Esses provedores frequentemente operam internacionalmente (transferência internacional de dados).

6. Transferência internacional

Alguns provedores (ex.: Google, Meta) armazenam e processam dados em servidores fora do Brasil. Ao aceitar esta política, você concorda com eventuais transferências internacionais, observadas as proteções aplicáveis.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; não garantimos segurança absoluta.

8. Retenção de dados

Reteremos dados enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas, cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Quando possível e solicitado, excluiremos ou tornaremos anônimos os dados pessoais.

9. Direitos do titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar os dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor mediante requisição;

• Revogar consentimento a qualquer momento (sem afetar tratamento anterior) não utilizando o site;

• Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse;

• Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre reclamações relacionadas ao tratamento.
  
  

Como exercer: envie sua solicitação para o e-mail de contato informado (veja seção 13). Responderemos em até 15 dias úteis, salvo prazo adicional previsto em lei.

10. Menores de idade

O site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. 

11. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites externos (ex.: plataformas de reserva, redes sociais). Não nos responsabilizamos por políticas de privacidade dessas terceiros — recomendamos a leitura das políticas antes de fornecer dados em sites externos.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de “Última atualização”. Recomendamos que revise periodicamente.

13. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato por:
E-mail: reissolucoesdigitais798@gmail.com